Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
KANCELARIA – Kancelaria Sabaj Law Paweł Sabaj z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 96/p. XIII, 00-807 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem REGON: 140367077, NIP: 5222735489.
SYSTEM ON-LINE – narzędzie dostępne pod adresem internetowym https://sabajlaw.pl/ umożliwiające zakup Usług oferowanych przez Kancelarię udostępnionych w Systemie on-line.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie na Usługę zgodnie z niniejszym Regulaminem.
FORMULARZ REZERWACJI – dostępny w Systemie on-line formularz umożliwiający korzystanie z Usługi.
REGULAMIN – niniejszy regulamin płatności online, dostępny na stronie internetowej Kancelarii.
UMOWA – umowa o świadczenie przez Kancelarię pomocy prawnej, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 maja 1982 r. – Prawo o adwokaturze oraz ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. - O radcach prawnych.
USŁUGA – usługa pomocy prawnej oferowana przez Kancelarię, udostępniona w Systemie on-line. Realizacja Usługi następuje w jednej z dostępnych form wybranej przez Klienta w toku dokonywania rezerwacji, w szczególności w formie: telefonicznej, video-rozmowy, mailowej, spotkania w siedzibie Kancelarii bądź innej.
OPERATOR PŁATNOŚCI – podmiot świadczący usługi pośrednictwa w realizacji płatności elektronicznych (Przelewy24 / DotPay), za pośrednictwem którego Klient dokonuje płatności za Usługę.
DANE OSOBOWE – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
OPŁATA ADMINISTRACYJNA – opłata pobierana w związku z obsługą systemu w ramach dokonywania rezerwacji, która po wykonaniu Usługi zostanie zaliczona na poczet wynagrodzenia należnego Kancelarii za Usługę.
DANE KARTY PŁATNICZEJ – dane niezbędne do realizacji płatności kartą, w szczególności: numer karty, data ważności, imię i nazwisko posiadacza karty oraz kod CVV/CVC.
1. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do wszelkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem Systemu on-line.
2. System on-line służy do dokonywania przez Klientów rezerwacji terminu wykonania Usługi. System on-line jest narzędziem ogólnodostępnym, a korzystanie z niego jest całkowicie dobrowolne.
3. Do korzystania z Systemu on-line wystarczające są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
4. Korzystanie z Systemu on-line nie jest możliwe anonimowo. Skorzystanie z Systemu on-line wymaga podania określonych danych (imię i nazwisko/firma, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP) w momencie dokonywania rezerwacji.
5. Kancelaria ma prawo do dowolnej zmiany zakresu oraz rodzaju Usług oferowanych w Systemie on-line.
1. Klient za pośrednictwem Systemu on-line zawiera z Kancelarią umowę o świadczenie usługi pomocy prawnej wybranej przez Klienta spośród Usług udostępnionych w Systemie on-line.
2. Zawarcie Umowy następuje poprzez wypełnienie Formularza rezerwacji w Systemie on-line oraz uiszczenie Opłaty administracyjnej powiększonej o należny podatek VAT.
3. Klient zobowiązuje się do udostępnienia na żądanie Kancelarii wszelkich informacji oraz dokumentów niezbędnych do wykonania Umowy, a także udzielania wyjaśnień i odpowiedzi.
4. Klient wypełniając Formularz rezerwacji jest zobowiązany do podania wszystkich danych wymaganych w formularzu. Podane dane winny być prawdziwe, aktualne i poprawne.
5. Zawierając Umowę Klient oświadcza, iż:
a) dane podane w Formularzu rezerwacji są pełne, zgodne z prawdą, aktualne i nie zawierają błędów;
b) jest uprawniony do posługiwania się wskazanymi danymi, jak również podanie danych przez Klienta nie narusza praw osób trzecich;
c) jest świadomy, iż podanie danych niezgodnych z prawdą, niepoprawnych lub nieaktualnych może spowodować brak możliwości wykonania Umowy;
d) zapoznał się i akceptuje zasady realizacji Usługi oraz wysokość Opłaty administracyjnej;
e) zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na treść wszystkich jego postanowień;
f) dobrowolnie zawarł Umowę z Kancelarią w ramach Systemu on-line.
6. Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemu DotPay/Przelewy24.
7. Po zaksięgowaniu Opłaty administracyjnej Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie dokonania rezerwacji wraz z informacją o wybranym terminie i sposobie realizacji Usługi.
8. Na życzenie Klienta Kancelaria wystawi fakturę VAT w terminie 7 dni roboczych od dnia uiszczenia Opłaty administracyjnej, która zostanie wysłana na adres e-mail wskazany w Formularzu rezerwacji.
9. Klient oświadcza, iż wyraża zgodę na wystawienie przez Kancelarię faktury elektronicznej zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
1. Kancelaria umożliwia dokonywanie płatności za Usługi za pomocą kart płatniczych (debetowych i kredytowych) obsługiwanych przez Operatora Płatności.
2. Obsługę transakcji kartowych realizuje Operator Płatności działający jako podmiot wyspecjalizowany w świadczeniu usług płatniczych. Kancelaria nie przetwarza ani nie przechowuje Danych karty płatniczej Klienta.
3. Dane karty płatniczej Klienta (numer karty, data ważności, kod CVV/CVC, imię i nazwisko posiadacza) są wprowadzane wyłącznie na bezpiecznej stronie Operatora Płatności i przekazywane bezpośrednio do systemu autoryzacji kartowej, z pominięciem infrastruktury informatycznej Kancelarii.
4. Operator Płatności stosuje środki bezpieczeństwa zgodne ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), zapewniając szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS.
5. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Danych karty płatniczej przetwarzanych przez Operatora Płatności. Zasady przetwarzania danych przez Operatora Płatności określają jego własne regulaminy i polityki prywatności dostępne na stronach internetowych Operatora.
6. W przypadku błędnego obciążenia karty lub podwójnego pobrania opłaty Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Kancelarią pod adresem e-mail: biuro@sabajlaw.com lub pod numerem telefonu +48 22 307 88 50.
7. Kancelaria nie przechowuje i nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych ani innych poufnych Danych karty płatniczej Klienta. Wszelkie tokeny lub identyfikatory transakcji kartowych są przechowywane wyłącznie przez Operatora Płatności.
8. Transakcje kartowe realizowane za pośrednictwem Systemu on-line podlegają standardowym procedurom weryfikacyjnym Operatora Płatności, w tym mogą wymagać potwierdzenia tożsamości Klienta zgodnie z wymogami dyrektywy PSD2 (silne uwierzytelnianie klienta – SCA).
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług prawnych poprzez odwołanie rezerwacji terminu realizacji Usługi na minimum 120 minut przed umówionym terminem jej realizacji, z zachowaniem prawa do otrzymania zwrotu uiszczonej Opłaty administracyjnej.
2. W przypadku niedochowania terminu wskazanego w ust. 1 powyżej pobrana Opłata administracyjna jest bezzwrotna.
3. Zmiana terminu realizacji Usługi jest możliwa w zależności od dostępności wolnych terminów. Zmiany terminu Klient może dokonać kontaktując się z biurem Kancelarii pod numerem: +48 22 307 88 50. Zmiana terminu realizacji Usługi nie powoduje konieczności ponownego uiszczenia Opłaty administracyjnej.
4. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy z zachowaniem terminu wskazanego w ust. 1 powyżej, Kancelaria dokona zwrotu uiszczonej przez Klienta Opłaty administracyjnej w terminie 14 dni roboczych od dnia odstąpienia, wraz z przesłaniem drogą mailową korekty faktury VAT.
5. Zwrot płatności dokonanej kartą płatniczą nastąpi na kartę, którą dokonano płatności, za pośrednictwem Operatora Płatności, chyba że strony uzgodnią inną formę zwrotu.
1. Kancelaria zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością i według swej najlepszej wiedzy.
2. Kancelaria ponosi odpowiedzialność za działania swoich pracowników i pełnomocników.
3. Kancelaria odpowiada wyłącznie za szkodę wyrządzoną Klientowi umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług, jeśli szkoda pozostaje w związku z uzyskaniem od Klienta jakichkolwiek informacji niezgodnych ze stanem faktycznym lub nieotrzymaniem ich w uzgodnionym terminie.
4. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za:
a) szkody spowodowane naruszeniem przez Klienta praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Systemu on-line;
b) szkody powstałe w następstwie zakłóceń lub przerw w działaniu Systemu on-line spowodowanych siłą wyższą;
c) szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu;
d) szkody wynikłe z wadliwości lub braku kompatybilności urządzenia końcowego Klienta;
e) nieautoryzowane transakcje wynikające z nieuprawnionego dostępu do danych Klienta, jeżeli nastąpiły z przyczyn niezależnych od Kancelarii.
1. Kancelaria jest administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
2. Szczegółowe zasady przetwarzania przez Kancelarię danych osobowych, w tym danych podawanych w toku składania zamówienia, określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej Kancelarii pod adresem https://sabajlaw.pl/
3. Dane osobowe Klienta podawane w Formularzu rezerwacji (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP) przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy, a ich podanie jest warunkiem koniecznym zawarcia Umowy.
4. Dane karty płatniczej Klienta przetwarzane są wyłącznie przez Operatora Płatności działającego jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający – zgodnie z jego własnymi zasadami ochrony danych. Kancelaria nie ma wglądu w pełne dane karty płatniczej Klienta.
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych – na zasadach określonych w RODO i Polityce prywatności Kancelarii.
6. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych Klient może kontaktować się z Kancelarią pod adresem e-mail: biuro@sabajlaw.com.
1. Wszelkie reklamacje związane z działaniem Systemu on-line oraz realizacją płatności Klient może zgłaszać:
a) listownie pod adresem: Kancelaria Sabaj Law Paweł Sabaj, Aleje Jerozolimskie 96/p. XIII, 00-807 Warszawa;
b) mailowo na adres: biuro@sabajlaw.com.
2. Kancelaria rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej doręczenia i przesyła odpowiedź na adres nadawcy. Kancelaria zastrzega sobie możliwość skierowania zapytania do osoby składającej reklamację celem wyjaśnienia istotnych okoliczności. Termin rozpatrzenia reklamacji może ulec odpowiedniemu przedłużeniu z uwagi na czas oczekiwania na odpowiedź.
3. Reklamacje dotyczące transakcji kartowych, w tym błędnych obciążeń lub nieautoryzowanych transakcji, mogą być również zgłaszane bezpośrednio do banku Klienta lub Operatora Płatności – w ramach procedury chargeback przewidzianej przez organizacje kartowe.
1. Kancelaria zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze strony internetowej oraz Systemu on-line spowodowanych serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem funkcjonalności.
2. Kancelaria zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na stronie internetowej Kancelarii, chyba że wskazano inny termin.
3. W przypadku nierozwiązania sporów pomiędzy Kancelarią a Klientem na drodze polubownej, sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo według miejsca siedziby Kancelarii.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o usługach płatniczych.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia …2026 r. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Kancelarii pod adresem https://sabajlaw.pl/.
